Falando de Viagem

Na verdade o Black estava programado para 2013, mas por algum motivo não saiu.

boa noite infinites kkk gostaria de relatar um caso ainda nao sou cliente infinite da porto tenho um platinum, mas tenho AMEX, infinite e black bradesco, itau etc.
liguei na central da porto para verificar informações sobre o cartão infinite porto falei com a atendente e me pediu um momento depois de cerca de 2min informou que iria transferir diretamente para o supervisor da celula infinite ( cleber ) que me surpreendeu pois em nenhum momento me tratou de forma diferente por não ser infinite, perguntei tudo o q tinha direito ja q estava sendo atendido pelo supervisor e pelo o q li aqui os consultores sao atenciosos com os clientes bom resumindo me explicou o q era o cartao e como a celula efetuada o atendimento gostei da ideia de ter um consultor, ele me informou a documentação necessaria e o email mandei toda a documentação na sexta dia 03/01 e hj recebi o email de aprovação nao sei se o cleber agilizou algo mas nao vejo a hora de receber meu "welcome kit " ( ele q me falou q se chama assim rsrsrs) gostei do atendimento agora quero ver quando desbloquear o cartão e quem será o meu consultor kkkkk maiores informações posto aqui

Bradgo, não sei se você pode escolher o consultor. Se puder, o William eh muito bom. Abs!

Uma pergunta para aqueles que já possuem o cartão: o status Diamante do Smiles vale somente para o primeiro ano ou é permanente enquanto o cartão estiver ativo?
O Priority Pass, pelo que li nos posts, vale enquanto o cartão estiver ativo. Ou não?

Acho q podemos escolher qualquer coisa peço pro cleber que quero consultor tal rsrsrsrs

Pessoal, já acompanho o fórum há algum tempo, mas é meu primeiro post.

Apenas para colocar nas estatísticas, tenho um Porto Segura Visa Platinum com cerca de 50 mil de limite que recebi há dois anos quando fiz o seguro do meu carro. Embora não concentre os gastos neste cartão, fiz 90 mil pontos ano passado. Não é muito, mas pela conversão de no máximo 1.5 dá para deduzir um gasto razoável.

Pois bem, fui lá pedir o Infinite para melhorar a pontuação. Fui informado no SAC de que teria que já ter um limite acima de 30 mil para o upgrade. Consultou minha conta e viu que estava OK para o pedido de upgrade. Falou então para enviar o email com o comprovante de renda. Perguntei se extrato bancário serviria e assim foi enviado do Itaú Personnalité, mesmo grupo, comprovando renda superior aos 30 mil necessários.

Depois de 8 dias chegou o email padrão negando o cartão, nenhum outro pedido de comprovação de renda... nada. Segue o mistério do critério que estão usando. O atendimento da Porto sempre foi muito bom (acabei usando algumas vezes após bloqueio por suspeita de fraude em compras mais altas). É uma pena, mas vou seguir concentrando os gastos no TPC... não sei se vale a pena ficar "implorando" cartão para quem não quer o cliente.

Aproveito e deixo meus agradecimentos aos membros do fórum, comecei a pesquisar aqui sobre viagens e encontrei informações que foram muito além.

robgt bem-vindo ao grupo! Tomara que você possa contribuir cada dia mais para o FDV!


Bem o que tenho a te falar é; não desista. Você tem outro cartão com limite alto sem ser o TPC? Experimente mandar ou fale com um corretor. Há relatos aqui de cartões negados por e-mail e aprovados por eles.

Boa Sorte!

Tenho no Itaú (o black) também, na mesma faixa dos 50 mil que tenho na Porto. O pior que o email enviado foi aquele "senta lá e volta daqui seis meses". Muito mais do que a pontuação, gostava também do atendimento. Depois desse email fiquei desanimado mesmo, esperava no mínimo uma explicação dos motivos para que pudesse resolver ou apresentar outros comprovantes de renda.

Eu acabo usando o cartão Porto na medida para sair de graça o seguro do carro (cerca de 3,9 mil reais pela última cotação, nos próximos dois meses consigo os 900 restantes). Acho que o critério para negar é esse, com a conversão maior ficaria mais fácil ainda não pagar o seguro... Se eu fosse a Porto, seria um critério que usaria.

Weasel, espero poder contribuir aqui! Vou começar a atualizar os tópicos com as infos das próximas viagens.

Finalmente, após cerca de duas semanas, aumentaram meu limite. Dobraram na verdade. De longe eh o melhor atendimento de cartão que já tive.

Robgt, concordo com weasel, vale a pena você insistir. O limite inicial do infinite eh 30k, se você já tem 50k no platinum da própria porto não faz muito sentido sei pedido ser negado.

Pois é giancarlo, tanto que havia aumentado o limite enviando comprovantes já faz um tempo... Antes de der o Infinite disponível.

A resposta do atendimento é vaga... "não atingi os pontos necessários".
O que são os tais pontos ninguém informou. O estranho é ter renda, não ter nenhuma dívida etc. e não atingir os tais pontos. Não sei qual base furada de risco estão usando...

Bom, azar deles. Vou mudar de seguradora na próxima renovação e usar outros cartões onde "tenho os pontos necessários". Não querem meu $$, uso em outro lugar... Além do carro, Audi 110k, ainda tenho 60k em lentes e câmeras segurados que não vou renovar (uso amador, risco mínimo para eles).

Nunca tive esse tipo de problema, a vontade mesmo era mandar enfiar o cartão no... lixo.