Cartão de crédito Caixa Mastercard Black

[aprendendo]

Pessoal, como estão as tentativas de redução da anuidade ? Quem tentou nos últimos tempos ?

[stewie]

@ArCass Mas está suspensa até na central de atendimento? Pergunto porque o gerente com quem conversei confirmou que na agência não é possível mais fazer o upgrade, mas na central de atendimento ainda está ok.
Obrigado pela ajuda!

[zebinsk]

Pessoal,
Apesar de:
- já ter sido clonado duas vezes;
- sumirem com parte dos meus pontos;
- nos 2 últimos meses calcularem para menos os pontos gerados na fatura;
- a central de atendimento está entupida;
eu ainda amo esse cartão.

Comprei esse mês nos EUA e percebi que as compras internacionais são convertidas pelo dólar do dia da compra e não mais pelo dólar do fechamento da fatura. E a cotação continua muito próxima do comercial. Abaixo fiz um resumo com o dólar ptax e o da Caixa dependendo do dia da compra:

dia.......ptax.........Caixa....variação
21/02...4,0492......4,07......0,5%
28/02...3,9578......4,02......1,6%
03/03...3,8504......3,87......0,5%
10/03...3,6700......3,69......0,5%
11/03...3,6271......3,65......0,6%

[Sergi0]

@zebinsk, é isso mesmo, a Caixa começou a fazer isso no ano passado. Realmente é o mais justo, pois acaba com o fator surpresa posterior.
No meu caso, até nisso dei azar: na minha última viagem com o falecido Black o dólar estava no seu pico, caindo consideravelmente na época do pagamento da fatura, ou seja, acabei pagando mais caro do que se fosse no modo convencional.
Mas diga outra coisa: conseguiu usar o cartão sem problemas ou teve compras negadas lá fora?

[ygorrangel]

Depois de tentar muito tempo, essa semana consegui o upgrade de variante através do consumidor.gov.br, a alguns meses atrás mesmo pelo site não tinha rolado...

[RafaelDourado]

@ygorrangel ,
Meu gerente disse que está temporariamente suspenso.
Você só conseguiu o upgrade na "força bruta"?

[ygorrangel]

Para falar a verdade nessa última tentativa nem procurei a agência, abri direto o chamado no consumidor. Já tinha tentado através da agência e consumidor no final do ano e sempre essa resposta que está suspenso, aí semana passada lembrei disso é abri outro chamado no consumidor explicando que tinha procurado outras vezes em todos os canais e gostaria de saber se já tinha normalizado, pois continuava interessado... Para a minha surpresa segunda recebi a resposta da liberação e que em 15 dias úteis receberia o cartão...

[bftandrade]

Pessoal, só para contar como terminou aquele meu problema de não conseguir o bonus de 50% no multiplius pq o sistema da Caixa estava fora do ar. Abri reclamação no Bacen e consumidor gov. Depois de algumas semanas fizeram a transferencia com o bonus de 50%. Resolvido...

[zebinsk]

@Sergio0 Na maioria das vezes o cartão foi lido com chip e a senha funcionou. Lembro de ter apertado em outras o X(anula) também e ter passado. Em algumas lojas foi pela tarja magnética mesmo. Mas não foram muitos usos fisicamente (10 no máximo). Paguei a maior parte em espécie.

[Sergi0]

@zebinsk, que bom então que a Caixa está melhorando. Antigamente eu sempre tinha problema.