Falando de Viagem

Como expliquei nos posts anteriores @alexandrerj não argumento nada. Apenas disse que queria a análise para concessão da isenção.

A única argumentação foi em relação à insistência para abrir o requerimento antes do efetivo fechamento da fatura. Neste momento disse que se não abrissem a solicitação eu já iria cancelar os adicionais.

Agora é não esperar fechar a fatura.

Liguei ontem para pedir uma nova via do cartão de um dos adicionais cujo chip parece ter dado defeito (coisa que só ouvi falar em cartões Caixa), fui muito bem atendido e foram rápidos ao ponto de fixar receoso se estava sendo atendido mesmo pela central da Caixa ou pelos clonadores de Cartões!

Enfim aproveitei e pedi para saber o resultado da análise do pedido de isenção de anuidade, haja vista que do meu IB já desapareceram as cobranças do titular e dos adicionais, e obtive a resposta que o meu pedido foi deferido.

Ainda me sentirei mais seguro depois do fechamento desta e da próxima fatura, mas parece que deu certo mesmo @alexandrerj

Checando agora de manhã pelo app o novo número de cartão de meu adicional já consta lá.

Ontem havia recebido SMS informando que a emissão de nova via do adicional havia sido solicitada.

Houve ainda a informação, que não posso testar por conta do defeito do chip, que o atual permanecerá ativo até a ativação do novo cartão.

Também foi dito que chegaria uma nova senha é que se eu desejasse poderia dirigir-me a um ATM da Caixa e fazer a troca da senha.

Estou com um cartão vencendo em novembro.
Alguém sabe como funciona a substituição do cartão?
Será automática ou teria que pedir na central?

A substituição é automática e o novo cartão deve chegar pelo menos uns trinta dias antes do vencimento do atual.

Obrigado! Vou aguardar então!

Ah! Olhando a fatura hoje vi que há uma tarifa de R$ 17,00 pela emissão do novo cartão de meu adicional. Não pelo valor que não é tão alto mas o pedido foi em razão de defeito do chip do cartão. Não deveria ser pago

Reclama pois foi por defeito...

Raspei o pote das milhas pra múltiplus e agora só tô esperando a caixa cobrar a anuidade pra tentar 100% se não é lixo...

Abraços.

Acho que vou reclamar depois que o cartão chegar e funcionar @alexandrerj e depois de fechar a fatura pois assim se algo mais der errado já faço tudo de uma vez.

Chegou, mas veio em envelope comum... [emoji16]