Falando de Viagem

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Porto Seguro Cartões

Ficou interessante a combinação!

Visa Infinite = Diamante Smiles

MasterCard Black = Safira Tudo Azul

Sei não, mas estou desconfiando que não haverá isenção do Black para os portadores do Infinite. Espero que esteja errado.

Enquanto isso os pontos desse mês ainda não foram creditados, problema operacional que a Porto Seguro já tem ciência e trabalha para resolver, segundo a consultora que falei pela manhã.

Acho que não vai ter isenção também, mas se for assim quase ninguém vai topar ter os dois.
Quanto aos pontos espero que resolvam logo pois queria pagar a fatura assim que fechar pra entrar os pontos e aproveitar o bônus da azul.

@brunopiruka,

Estamos na mesma, esperando os pontos cairem para transferir para o TudoAzul, paguei a fatura dia 15 e nada até agora. Hoje liguei para deixar bem claro que quero transferir e que conto com os pontos da fatura de Maio.

Assim que tivesse um retorno a consultora irá me retornar, vou esperar até 4a e ligarei novamente.

Eu tive o meu primeiro dissabor com a Porto hoje. Semana passada liguei lá para tentar transferir 8mil pontos para a Azul, aproveitando a promoção pontos em dobro. Disseram que eu não poderia enviar os pontos pois o mínimo seriam 10k. Acontece que no email de mala direta que recebi da porto não consta nenhuma restrição de lote mínimo. Vejam na imagem abaixo:


Aleguei isso para a atendente, que me pediu para encaminhar o email e me retornaria na semana seguinte. Hoje ela me ligou e disse que apesar de concordar que a mala direta não faz menção alguma a pontuação mínima infelizmente não poderá fazer nada. Lamentável. Como sou só eu reclamando, fica difícil conseguir algo. Se mais pessoas estivessem nessa situação, talvez conseguíssemos algo. Estou cansado de brigar pelos meus direitos com empresas brasileiras....

Obs: há 15 dias paguei minha fatura que venceria dia 20/05 para acumular mais esses pontinhos antes de mandar para a Azul e até agora nada de creditar os pontos.

Obs2: estou reavaliando a idéia de ter esse cartão. Atualmente só o tenho por conta do priority Pass, a idéia seria ficar com 2 e "dividir a conta da anuidade" repassando outros 2 que teria direito como titular para outro casal. Até agora não consegui ninguém interessado. Prefiro pontuar no meu Bradesco Visa Infinite a 2,2 com anuidade 0 ou no Santander Elite Platinum que vive tendo excelente promoções de pontos em dobro/triplo e ainda envia para a Ibéria.

@remylebeau,

Isso que é complicado, as regras do jogo não estarem claras. A consultora se ofereceu para transferir hoje os 40k pontos que possuo, aí questionei sobre os 5k da fatura de Maio que ainda não entraram (se poderia transferir depois) ela disse que não poderia pois o minímo é de 10k pontos.

Liga para a Ouvidoria da Porto, relata a sua situação e diz que certamente num Juizado Especial você fará jus a pontuação e o bônus, por se tratar de marketing sem qualquer referência "às regras", estabelecendo e levando ao entendimento como "regras" sendo somente os 5 pontos no e-mail enviado. Eles não fazem nenhuma referência ao famoso link "consulte o regulamento", erro primário da Porto.

Esses pontos de Maio devem estar dando uma dor de cabeça legal para eles, a reclamação deve estar grande.

Imaginei se eles não estão demorando de propósito pra não dar tempo de mandar com bônus...

@brunopiruka,

Sabe que eu pensei nisso também!

Thomaz eu já fui contactado, vou explicar assim que chegar o cartão.

Weasel, já pediu o seu?