Itaú realiza mudança definitiva no sistema de Pagamento de Contas

[cokaVENCIDA]

As datas de limites do Tam e Itaúcard normal (que foi dia 28/02) é para o pagamento de contas no cartão de crédito pontuarem. O pagamento do saldo devedor do plástico pode ser realizado até o vencimento da fatura, mas ocorrerá juros até a data.

Sobre o dia 19/04, é o que escuto falar pelo fórum mas não garanto, pois não tenho esta variante.

[nforce]

É essa informação não está muito clara mesmo, eu fiz um pagamento de conta dia 14/3, vamos ver no dia de pagar a fatura de abril se eles vão creditar os pontos. No site do Itaú já não informa mais que o pagamento de contas pontua no Tam...
E eu recebi na fatura de fevereiro que em 19/4 acabaria a pontuação do pague-contas, na fatura seguinte nenhuma outra informação.

[cokaVENCIDA]

E nada dos meus pontinhos dos boletos do dia 28/02.

[fabricaMilhas]

Pessoal,

Como aconteceu com alguns aqui, meus multiplus creditados foram menores do que eu imaginava. Veio 1/3 do previsto. Minha fatura de março venceu dia 02 de abril e foi pago neste dia e, hoje, creditaram menos pontos. Liguei lá no 0300 e a atendente falou pra eu ligar na tam rsss. Mesmo assim, eu consegui abrir um chamado pra eles recalcularem os pontos. Mas eu acho que encontrei a forma que eles usaram pra calcular esses pontos. No meu caso, eles só consideraram a movimentação feita após o dia 15 (dia da mudança na pontuação e no pague contas). Ou seja, foi considerado tudo que foi gasto no cartão após este dia. O que veio antes não foi pontuado. Estou imaginando que eles vão realizar um novo crédito de pontos considerando esta diferença. ...

[cokaVENCIDA]

Bem vindo ao fórum, fabricaMilhas. Em se tratando de Itaú, todo o cuidado é zero! Fica em cima.

[JohnBH]

Meus pontos do Cartao Tam que so usava para pague contas tambem vieram errados, creditaram menos.

Abri reclamacao pelo 3003 responderam que foi um erro sistemico no sistema e que ate o dia 21/04 sera corrigido e creditado a diferenca..

Vamos ver..........

[cokaVENCIDA]

Duvido, mas quem sabe um milagre não aconteça.

[cokaVENCIDA]

Pessoal, preciso de uma cópia da informação da fatura, onde aparece pontuação até dia 28/02 pelo pague contas, pois a Ouvidoria solicitou e, nas minhas faturas, não consta esta informação.

[sabbathbh]

cokaVENCIDA: Se nas SUAS faturas não têm essa informação então você não foi notificado que ia parar de pontuar, então teoricamente você poderia requerer os pontos. Porque a ouvidoria quer a fatura de outra pessoa ?

[cokaVENCIDA]

Não é de outra pessoa, mas sim pq falei que tinha vindo comunicado até esta data, igual todos aqui sabem. O que preciso é só a parte onde diz até dia 28/02, pois eles teimam que é até dia 01/02.