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Re: Programa de Fidelidade Smiles
Enviado: Seg Mar 26, 2012 10:08 pm
por mafiotecano
O sistema entrou em no ar a pouco tempo, esse tipo de erro é comum acontecer nesses casos, que vao sendo refinados aos poucos.
Re: Programa de Fidelidade Smiles
Enviado: Ter Mar 27, 2012 1:33 am
por falandodeviagem
nando,
Você pegou o voo ruim para Miami, no 767. Há voos no 777, cuja qualidade é muito superior.
Re: Programa de Fidelidade Smiles
Enviado: Ter Mar 27, 2012 1:34 am
por falandodeviagem
Wilian,
Já temos essas dicas aqui há tempos. Assim que eu voltar de viagem vou testar e escrever sobre a emissão direto no site do Smiles.
Re: Programa de Fidelidade Smiles
Enviado: Ter Mar 27, 2012 10:18 am
por Wilianbc
?
Não entendi o comentário!
Re: Programa de Fidelidade Smiles
Enviado: Ter Mar 27, 2012 10:38 am
por falandodeviagem
De como consultar as passagens na AA e Delta.
Re: Programa de Fidelidade Smiles
Enviado: Ter Mar 27, 2012 10:41 am
por Wilianbc
Sim.
Re: Programa de Fidelidade Smiles
Enviado: Ter Mar 27, 2012 11:00 am
por falandodeviagem
Ruim esse novo sistema do Smiles. Acabei de testar e tenho certeza que o responsável por ele nunca irá usar o sistema. Fica evidente que é um sistema que precisa de muitas melhorias. É mais fácil e rápido consultar pela central ainda (tirando o tempo de espera até ser atendido).
Os maiores problemas são:
- Não dá para consultar pelo mês inteiro, o que te obriga a clicar em data por data.
- Esses pop-ups são chatos. O texto deveria aparecer na página principal e não em pop-up.
- Ao refazer a pesquisa ele apaga todas as informações, o que te obriga a preencher tudo novamente.
Melhorou, mas está longe do ideal ainda.
Re: Programa de Fidelidade Smiles
Enviado: Ter Mar 27, 2012 11:06 am
por Wilianbc
Gabriel concordo com você! Mas para quem mora em SP, RJ, Brasília ou Recife fica uma mão na roda emitir na hora, basta digitar os documentos pessoais e pagar a taxa! Tudo dentro do site! Ou seja, eles terão margem para melhorias e quem sabe no futuro incluir os trechos internos.
Re: Programa de Fidelidade Smiles
Enviado: Ter Mar 27, 2012 11:08 am
por falandodeviagem
Outro problema: Você vê que o voo tem parada, mas não sabe onde é. Isso te obriga a ter que checar voo por voo.
Re: Programa de Fidelidade Smiles
Enviado: Ter Mar 27, 2012 1:28 pm
por falandodeviagem
E o tempo é muito importante.