Itaú realiza mudança definitiva no sistema de Pagamento de Contas

[CesarFilho]

gente minha fatura fechou hj . dia 17/05 fiz vários pagamentos de pagcontas não sou correntista e não fui informado formalmente sobre o fim do pag contas , inclusive na fatura de maio não veio nenhum aviso.
Hj fiz o pagamento assim que os pontos forem creditados informo aos amigos foristas

[leandroht]

Oi, quando foram seus pagamentos? Foram após 19/04?

[leandroht]

Se a fatura fechou hoje e vc pagou, normalmente em 3 dias úteis entram os pontos no multiplus..

[CesarFilho]

sim isso mesmo os pagamentos foram feitos após 19/04!

[leandroht]

Minha fatura só fecha lá pro dia 23-24. Até final do mes tb saberei. Se os seus pontos caírem já vou ficar aliviado. Abs

[CesarFilho]

acabou mesmo gente!
Meus pontos após 19/04 no pag contas não foram creditados.
estou me organizando para cancelar o cartão
ps não sou correntista e não fui informado sobre o fim do pag contas

[leandroht]

Acho que vc deveria abrir uma reclamação e crédito dos pontos já que não foi avisado e no contrato parece que tem um prazo para mudanças de regras, além do aviso prévio,claro! Vou fazer isso.

[CesarFilho]

vou fazer isso mas não acredito no sucesso da reclamação.

[CesarFilho]

reclamação protocolada no sac. aguardando resultado. próximo passo ouvidoria.

[leandroht]

Valeu CesarFilho, vai postando pra gente se puder os desdobramentos..abs