Falando de Viagem

@LMBJR: Também estou na mesma espectativa. Gosto bastante desse cartão.
Meu primário hoje ainda é o TPC, tenho conseguido negociar bem a anuidade dele, mas se isso não acontecer nos próximos anos, o Infinite vai pra posição de primário sem pestanejar.

Acordei com um SMS de uma compra aprovada na BRASTEMP CONSUL no valor de R$2.826,32.
Solicitei o bloqueio do cartão, segundo a atendente é feito um bloqueio preventivo de 15 dias para depois ser enviado um novo cartão.

Estou quase desistindo desse cartão é muita burocracia.

@bigshot Se clonagem o meu eu encerro a conta na CAIXA. Não tenho paciência não. É muita fragilidade.

Qualquer cartão está sujeito a clonagem.
Diferente do Black da Caixa, não tivemos relatos de clonagem em massa no Infinite, então por enquanto parece estar no nível normal.

Semana passada clonaram meu Amex e tentaram comprar um Macbook de 7k na Americanas. Eles que ligaram pra confirmar a compra, o Amex tinha aprovado.

Na internet, minha fatura ainda não fechada está com os valores somente em reais, entretanto, na somatória das compras no exterior o valor está em dólar.
O BB converte no dia em real e lança o IOF. E havendo variação ele credita ou cobra na próxima fatura.
O mesmo ocorre com o Citi, que ainda coloca ao lado de cada compra qual foi o dólar utilizado no dia na internet, porém, ao fechar a fatura ele converte todas as compras para o dólar do dia do fechamento.
Acredito que essa conversão da Caixa deve seguir a linha desses bancos, dando apenas a informação em real para se ter uma idéia dos valores. Até porque ela deveria ter enviado o novo contrato para TODOS os clientes e eu até agora não recebi nenhum.

emerzon foi exatamente isso que eu disse ao meu gerente, o problema não a clonagem em si, isso todo mundo que tem cartão de crédito está sujeito.

O grande problema é como o TAMBURETE trata/administra/gerência esse problema não é possível nos dias de hoje você precisar preencher um formulário de contestação enviar por email/fax/correio e ter o cartão bloqueado preventivamente por 15 dias, onde já se viu isso? Faz o bloqueio do cartão com problema, e gera um novo pro cliente, e suspende as compras.

Eu já tive meu cartão do Personnalité clonado, e foi super tranquilo a resolução do problema, em uma única ligação, eles fizeram imediatamente o bloqueio do cartão e me enviaram um novo e estornaram as compras da futura de forma simples.

No TAMBURETE tudo é mais difícil, mais complicado.

RicVix eu já estou ponderando isso, voltar usar o cartão Platinum ou pedir o Black do Personnalité.

Clonagens acontece, mais desta forma é demais. A resposta da instituição aos clientes é desastrosa.

Olha que o Infinite é muito mais seguro que o Black sabe-se lá porque!

Quando se olha a quantidade de Black de outros bancos que foram clonados parece superar os incidentes com os Infinites nos respectivos bancos também.

Achei o Black mais charmoso e o seu acesso à sala e ao lounge key muito interessantes e por isso comecei pedindo ele já com dois adicionais. Além disso já tinha Outocard Visa Platinum e queria ter principal e back up de bandeiras diferentes, essas clonagens do Black, todavia, me levam a pensar em inverter e ter o Infinite com dois adicionais na CEF e pedir o Black ou o Platinum do BB.

Na quinta feira dia 18/06 abri uma reclamação na central sobre umas compras que haviam feito no meu cartão e que eu não reconhecia, logo após abri a mesma reclamação no BACEN.
Hj 20/06 recebi uma ligaçã do tamburete informando que as compras iriam ser estornadas e que eu iria receber um novo cartão sem custo nenhum.

Vou dar os parabéns ao tamburete pela rapidez no atendimento.