Falando de Viagem

Ufa! então algum palpite? Já aconteceu isso com outro colega, conforme relatos acima...

Não tem a ver com a fatura ja estar fechada? Não tinha um lance q tem q fazer o saque e o pagamento antes de fechar a fatura???

Acho que não tem a ver com o fechamento da fatura, já que a fatura estava fechada e integralmente paga em 04/11, antes da operação de saque.

Vamos estudar o exemplo desse meu cartão Visa, com vcto no dia 1º e fechamento da fatura entre os dias 18 e 22:
30/09 SAQUES 5.000,00 = (1.500X3)+500,00
30/09 PAGAMENTO EFETUADO 2.400,00
01/10 PGTO EFETUADO-CREDICASH 5.000,00
01/10 PAGAMENTO EFETUADO 326,58
01/10 PAGAMENTO EFETUADO 2.400,00

Foi a maior bagunça entre pagamentos da fatura e do saque, mas deu certo.

Eu não me arrisco. Só saco depois do vencimento e antes de fechar a próxima fatura.

Taí.. Talvez tenha a ver com a data de vencimento. Se perceberem, fiz o saque na véspera do vcto e o pagamento no dia do vcto. Se a fatura estiver fechada, talvez o pagamento tenha q ser no dia do vcto em diante. Será?

Mês passado saquei e paguei entre o fechamento e o vencimento e funcionou, esse mês não.
Mas por precaução a partir do mês que vêm vou sacar e pagar depois do vencimento.

Sabbathbh, também fiz isso, mas a fatura não estava integralmente paga. Será q tem a ver?

Sabbathbh, também fiz isso, mas a fatura não estava integralmente paga. Será q tem a ver?

Não paguei a fatura integralmente e apareceu crascash antes do fechamento dela. Nada a ver.

Vamos as atualizações:

Delta e outros amigos, eu não sei se por acaso mas tive o MESMO problema que vocês. E, se foi muita coincidência, aconteceu tanto no Mastercard Black quanto no Visa Infinite. E, se vocês quiserem ter muita raiva ou infartar precocemente, liguem para a central que eles nunca vão entender, vão passar informações erradas ou te deixarão falando sozinho como aconteceu comigo (e o besta aqui ainda ficou esperando 28 minutos quando a atendente falou "por favor mais um minuto maior". Aconteceu duas vezes).

Eu realmente to passando a acreditar que isso foi um "erro no sistema" e aconteceu somente com alguns cartões "sorteados".

Me foi passado outra informação: O limite de saque é devido a "linha" do cartão. Black e Infinite: R$5.000,00 e Platinum: R$3.000,00. Mas será que é verdade? Toda atendente fala uma coisa mais absurda que a outra. O pior foi ouvir que eu tinha que fazer vários pagamentos com o valor de CADA saque e foi por isso que deu erro no sistema. Ouvi isso 2 vezes de 2 atendentes.

Não aguentei e pedi pra falar com o supervisor. E o ignorante não aceitou que foi um erro do "sistema". Chegou até a dizer que quando eu fosse no "Caixa" do banco eu tinha ESPECIFICAR que eu estava fazendo o pagamento adiantado do saque que o operador do Caixa tinha essa opção.

Inacreditável não? Imagino quem seria o Cristão com um cartão desse que faz o saque e tem tempo de ir no num Caixa da Caixa que é super tranquilo para fazer um pagamento antecipado de saque.

Enfim, não teve jeito. Será que esta chegando ao fim? Vou tomar minha Maracugina porque o negócio não tá facil...

Nunca tinha sido tratado tão mal nessa Central :/ Quem dera se fossem igual a central da Porto Seguro Cartões...

Reitero o pedido que fiz na página anterior aos amigos:

Proponho que postem qual a linha e tipo de cartão possuem, qual o limite total e o limite de saque para que possamos chegar numa lógica e descobrir se há um padrão de por exemplo; a partir do limite X o limite do saque será Y.