Falando de Viagem

@Janssen seja muito bem-vindo, o pessoal aqui é show e o conteúdo do site também.

Uma pergunta, se puder responder é claro, qual a sua renda comprovada no Prime ao solicitar o Infinite? Estou pensando em pedir para a minha gerente porém uns falam em 10k outros em 20k a renda mínima para emissão do cartao aí fiquei na dúvida. Se puder responder agradeço.

Janssen, ja tentou a ouvidoria? As vezes da certo...

@10of9: Obrigado e sem problemas! -Minha renda é super ultra variável, tem mês que não ganho nada e no outro mês recebo tudo de uma vez...Meu gerente pediu um decore de 12k e hollerite de 8k. Sei que eles fez alguma coisa pra conseguir emitir mas detalhe, o meu cartão, do meu irmão e o da minha mãe vieram com limites de 10k cada, aqui em casa todo mundo ficou "P" com o gerente com limites tão baixos, mas vamos resolver isso com o gerente.
Quando eu afirmo que é o gerente quem dita as regras dentro do banco não estou mentindo, tenho certeza que ele tem autonomia de colocar fácil um limite acima de 20k.

O que vc acha sobre isso? Sua gerente é mão fechada com relação a cartões, limites etc???

Então Janssen, eu ainda não testei pra valer a minha gerente em relação aos limites, o meu Platinum veio com 7k de limite inicial e quando reclamei ela aumentou para 12k mas não perguntou quanto eu queria, depois não falei mais com ela sobre isso, até porque eu uso o Amex como cartão principal, que teoricamente não tem limite prestabelecido e nunca me deixou na mão.

Mas eu concordo que os gerentes tem muito mais autonomia na concessão de limites e cartões do que eles admitem ter, porém vejo relatos onde alguns dizem que é necessário comprovar renda de 20k para poder solicitar o Infinite, já outros falam em 10k, isso só serve para gerar confusão, deveria haver uma tabela como há para os outros cartões.

Enfim, vou falar com ela e assim que tiver uma resposta postarei aqui o resultado. Veremos...

Os critérios não são bem definidos de proposito mesmo. A verdade de tudo é que depende de dois fatores: Gerente e mesa de credito.

Se vc tiver um gerente legal e bem disposto, vc consegue tudo com a mesa de credito.

10of9 escreveu:Então Janssen, eu ainda não testei pra valer a minha gerente em relação aos limites, o meu Platinum veio com 7k de limite inicial e quando reclamei ela aumentou para 12k mas não perguntou quanto eu queria, depois não falei mais com ela sobre isso, até porque eu uso o Amex como cartão principal, que teoricamente não tem limite prestabelecido e nunca me deixou na mão.

Mas eu concordo que os gerentes tem muito mais autonomia na concessão de limites e cartões do que eles admitem ter, porém vejo relatos onde alguns dizem que é necessário comprovar renda de 20k para poder solicitar o Infinite, já outros falam em 10k, isso só serve para gerar confusão, deveria haver uma tabela como há para os outros cartões.

Enfim, vou falar com ela e assim que tiver uma resposta postarei aqui o resultado. Veremos...

Falcone escreveu:Janssen, ja tentou a ouvidoria? As vezes da certo...

Valeu amigos, eu não gosto de fazer reclamação na ouvidoria pq já fiz algumas vezes contra o gerente e a agência. Ocorre que, logo após a reclamação na ouvidoria a gerente geral ligou aqui em casa e marcou uma reunião, fomos até a agência (2010) e ela resolveu todos os nossos problemas na época. O gerente de conta, ficou com uma cara de c...e somente 1 ano dp ele voltou a ser quem era antes. Hoje estou realmente achando que ele precisa novamente de um belo puxão de orelhas pq, ao solicitar os 3 cartões INFINITI aqui de casa (eu, mãe e irmão) ele demorou os 7 dias, o sistema negou inicialmente e dp ele aprovou, me ligou dizendo: -Janssen, aprovaram os cartões, vou precisar que vcs passem aqui para assinar as propostas...Eu preciso de uma ajuda sua, da sua mãe e do seu irmão...Quero que vcs fechem 3 cotas de consórcio de carro no valor de 25k cada.
Bom, é claro que minha mãe quase deu na cara dele, ela gosta de comprar financiado mas sempre CDC nunca consórcio e ele acabou de empurrar 2 CDC veículo de quase 200k aqui em casa, ele quer mais o que?!

Putz o gerente gosta de troca de favores. É meio triste o cara empurrar 3 consórcios para quem já possui 2 CDC´s.

Esse negócio de "trocas de favores" gos gerentes deveria ser crime, é um absurdo, já pagamos juros altos e tarifas/anuidades caras para se ter um serviço diferenciado, e eles vem com esse papo de ter que adquirir mais e mais produtos do banco para poder ter limites ou cartões melhores.

Pois é... solicitei o Black e o gerente condicionou o mesmo a transferência de uma aplicação...
não transferi e fiquei com um Platinum... o cartão não chegou ainda porem com um limite ínfimo... quando chegar vou a agencia e se não for efetuada a majoração de limite nem vou desbloquear..

Como minha cidade não tem agencia Prime acabei abrindo nessa e fui enquadrado no segmento Exclusive porem de exclusividade não tem nada... sou cliente Personnalite e o atendimento não tem como comparar, os e-mails não são respondidos... telefonemas também não..

Alem de que no Itaú tenho bons limites que me atendem de forma plena.. Porem o programa Sempre Presente do itaú após as mudanças se tornou extremamente desfavorável para o cliente..

No Personnalite o gerente sempre responde meus e-mails e retorna as ligações, inclusive tenho o celular dele... quase não o procuro porem quando o faço tenho um pronto atendimento...

Vou aguardar e se não conseguir emitir o Black vou encerrar a conta e abrir na cidade mais próxima que tenha Prime..

É bem dificil uma agencia Bradesco varejo que agrade.