Falando de Viagem

GOL lança recurso inédito de geolocalização mobile para clientes

A GOL lançou uma nova funcionalidade em seu aplicativo mobile baseada no recurso de geolocalização. Ela permite ao cliente receber, antes da viagem e enquanto estiver a caminho, orientações que vão indicar o tempo estimado para o deslocamento até o aeroporto.

Considerando o trânsito da região de onde o cliente estiver, ele receberá ainda informações se chegará a tempo do embarque ou ainda se poderá antecipar ou adiar a viagem, de acordo com sua necessidade.

O serviço é gratuito e já está disponível para smartphones com sistema iOS e, ainda este mês, também para modelos Android.

Como funciona

Ao acessar o aplicativo da GOL e fazer o seu check-in, o cliente poderá optar por ativar a nova funcionalidade que enviará notificações, de acordo com o movimento do trânsito e tempo estimado até o aeroporto. O recurso utilizará informações de localização apenas quatro horas antes do voo. A partir dessa etapa, a ferramenta se torna interativa para o recebimento de lembrete e, com base na localização, indica a possibilidade de realizar a antecipação ou adiamento do voo.

Os processos para antecipar ou adiar o voo são semelhantes. De acordo com a opção do cliente, o aplicativo trará os voos disponíveis indicando o tempo estimado de chegada ao aeroporto. Após a escolha do voo e confirmados dados do passageiro, será possível realizar o check-in no novo horário.

Sempre senti falta do recurso de adiar o voo via App. Até então eles só permitiam no aeroporto de partida do voo.

Não era gratuito o adiamento?

Sim, era gratuito, mas o app antes só permitia antecipar. O próprio atendente não sabia da regra de adiamento quando solicitei e teve que consultar um colega.

Para mim o novo app fecha sozinho quando tento abrir o Smiles. Usando iphone 4s.

Aqui tudo ok. iPhone 6.

No meu 4S acontece a mesma coisa.

Upgrade pessoal

Estou mesmo cogitando de comprar um 6.

No meu, fecha sozinho também. iPhone 5S.

No Iphone 6 sem problema