Classe Executiva no 767-300ER.
No passado, a TAM tinha uma política de não encorajar o upgrade. Posteriormente, ela começou a oferecer upgrades gratuitos para associados Black e Vermelho Plus, com confirmação apenas no portão de embarque. Agora, com o LATAM Fidelidade, haverá também os cupons de upgrade.
Quem tem direito? Associados do LATAM Fidelidade nos níveis Black Signature, Black, Platinum e Gold.
Como é o upgrade? Na América do Sul, é da Classe Econômica para a Premium Economy (a antiga executiva, que mudou de nome para adequação). Para Estados Unidos e Europa, é da Classe Econômica para a Classe Executiva. Dentro do Brasil só há uma classe de serviço, portanto não tem como haver upgrade.
Quantos cupons tenho direito? Associados Black Signature e Black têm ilimitados, com seis cupons por ano para seu acompanhante. Já o Platinum, recebe seis por ano, que podem ser usadoa para o titular e seus acompanhantes. Os clientes Gold recebem dois cupons.
Tem pegadinha? Tem! A quantidade de cupons depende da origem e destino escolhido, ou seja, para ir até Miami ida e volta são necessários seis cupons. Através do site você poderá consultar a quantidade de cupons exigido para o trecho desejado.
Vale em todas as companhias aéreas oneworld? Não. O upgrade só valerá em voos da LATAM Airlines.
Passagem emitida com pontos Multiplus podem solicitar o upgrade? Sim.
Como solicitar o upgrade? Você deve realizar seu check-in normalmente nos canais (web ou mobile). Feito isso é a hora da solicitação. Entre no site da LATAM Airlines e clique em Upgrade Cabine Cortesia (na aba de Passageiro Frequente), a partir de 72 horas e até 3 horas antes de um voo LATAM Airlines Brasil (JJ) e a partir de 48 horas até 2 horas antes de um voo LATAM Airlines (LA). Caso não consiga fazer a solicitação pelo site, o passageiro poderá entrar em contato a Central de Vendas, Informações, Fidelidade e Serviços por meio do 4002-5700 nas capitais ou 0300-570-5700 para todo o Brasil.
O upgrade não é válido para passageiros acompanhados de crianças de colo ou animais, crianças de 2 a 11 anos e bebês de colo de 0 a 2 anos.
Boa viagem!
E você, está usando o LATAM Fidelidade? Qual o seu nível? Gostou dos cupons de upgrade? Recomenda? Conte para nós a sua experiência!
