Houve um tempo em que os grandes bancos dominavam o mercado de serviços financeiros no Brasil. Todo mundo conhece o Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Santander. Eles dominavam o cenário, mas isso mudou com a chegada das fintechs e dos bancos digitais. Não é todo banco digital que é uma fintech e não é toda fintech que é um banco digital.
Fintech é a contração das palavras inglesas financial (finança) e technology (tecnologia). Na prática, o nome é usado para se referir a qualquer serviço financeiro disponibilizado por meio da tecnologia. O maior exemplo, e que todo mundo conhece, é o Nubank. A empresa revolucionou o mercado ao disponibilizar de forma simples e prática, pelo app, um cartão de crédito totalmente de graça. O contraste com a imensa burocracia dos bancos fez a empresa roxinha se tornar objeto de desejo. Além disto, ao invés de negar crédito, o crédito era aprovado, mesmo que em pequeno valor, como R$ 100,00. Muitas pessoas que nunca tinham cartões aprovados tiveram pela primeira vez. Atualmente, também é possível ter uma conta digital, além de outros serviços.
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Outro exemplo é o Banco Original, que nasceu idealizado para ser 100% digital em tudo. Abertura de conta, cartões de crédito e facilidade foram os seus diferenciais. Tudo isso feito a partir do seu próprio celular, com envio de documentos on-line, e rapidez no processo de abertura. No início havia cobrança de taxa, mas era muito menor do que nos bancos convencionais, mas posteriormente passou a oferecer a conta sem custos.
Mercado Pago, Neon, PicPay, PagSeguro e Banco Inter foram outras empresas que se destacaram no setor e estão entre as maiores fintechs do Brasil. Os bancos digitais que estão se destacando, além do Banco Inter já citado, são: C6 Bank, Banco BS2, next, Digimais e PagSeguro PagBank.
A agilidade das fintechs foi uma revolução no mercado. O uso da tecnologia foi fundamental para tornar a experiência do cliente muito melhor. Com o crescente uso da internet e dos smartphones, muitos perceberam que ir às agências físicas não fazia mais sentido.
As fintechs e os bancos digitais se tornaram uma grande ameaça aos bancos, que viram os clientes migrando em busca do custo zero. Atualmente, é totalmente viável ter uma conta corrente totalmente funcional e sem nenhum custo. Também é totalmente viável ter um cartão de crédito sem anuidade. Os bancos continuam perdendo terreno, pois cada vez mais brasileiros acabam optando pela mudança. Ainda há um longo caminho pela frente, e os bancos estão investindo em serviços digitais para concorrer com as fintechs.
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Se você vive on-line, faz tudo pelo celular, não precisa ir às agências físicas, adora tecnologia e praticidade, quer informações claras e sem pegadinhas, a sua próxima conta ou cartão de crédito devem ser digital.
Boas compras!
E você, está pronto para migrar para uma fintech?
