Falando de Viagem

Carro sem nenhum dano provavelmente só os que acabaram de sair da concessionária ou aqueles que vivem na garagem. Pequenos arranhões ou amassados são comuns, principalmente em carros alugados, que tem alta rotatividade. Receber um carro com pequenos danos é comum, por isso é extremamente importante que você faça uma vistoria completa no veículo antes de retirá-lo no estacionamento da locadora.

Qualquer dano, por menor que seja, deve ter especificado no contrato de aluguel no momento da retirada. Isso evitará que você tenha problemas na devolução.

Esse procedimento é ainda mais importante quando você não contrata seguros ou usa o seguro do seu cartão de crédito.

Alguns danos, como pequenos arranhões, são considerados irrelevantes e muitas locadoras sequer o cobram, mesmo que você tenha sido responsável pelo dano.

Perca 5 minutos e faça a vistoria sempre. Assim você ficará tranquilo e seguro.

Leia também: O que a locadora vai te empurrar ao alugar um carro?

Onde alugar um carro?

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Leia também:
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Boa viagem!

Este é o procedimento correto mesmo...
Eu trabalhei num grupo que tinha um locadora e sei que isto é o correto..
Quando cheguei em Orlando, fev/2013.. nem me toquei de ver isto..
Peguei o carro, não fiz o check-list e a sorte foi que o carro estava OK..
Na verdade, quando eu devolvi ele estava com um pequeno arranhão, que eu não sei se já estava quando peguei ou se foi no período em que eu estava usando...
Mas.. o carro era tão novo.. que eu relaxei e isto não é certo....

Eu sempre faço a vistoria, mesmo que tenha contratado todos os seguros. Quero o carro o mais perfeito possível e se estiver algo que não me agrade mando trocar.

É muito importante conferir tudo mesmo..
Uma outra dica que parece boba mas é bom ficar atento é o nível de gasolina. Uma vez aluguei um carro em uma Hertz de rua em NY e o carro não estava com a gasolina completa..

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Quando fui retirar o carro na National, a Toyota Sienna estava com um pequeno amassado no canto esquerdo do parachoque traseiro...
Chamei a funcionária que veio com uma espécia de régua que tinha um círculo... ela me disse que só registraria o amassado caso fosse maior que o círculo.. como não era, não anotou nada..
Quando devolvi o carro, confirmei com o funcionário da locadora e ele disse que é assim mesmo...
Mas, de qq forma, o carro sempre é alugado com seguro total e sem franquia... então... ainda que voltasse amassado muito ou pouco, não iria pagar nada mesmo...

A Hertz na Europa é muito ruim. O Volvo que aluguei estava TODO arranhado. E o funcionário fica de má vontade para anotar no papel os arranhões. Se você não anota, depois te cobram.

Complementando:

Aluguel de carros: faça sempre uma vistoria detalhada

Vamos ver se alguém pode me ajudar.

Viajei pra Vegas em fevereiro, peguei um carro pela Sixt, um Audi Q5. Excelente locadora, excelente carro, excelente preço. Fiz a opção do all inclusive. A única coisa que não peguei, foi o Road Assistance.

Pois bem, estava indo norte do estado, na chamada highway 50, conhecida como a autoestrada mais solitária dos States. De fato passa carro de hora em hora. Sente o drama.....após meia hora da última cidade, peguei uma pedra no meio da rodovia e lá se vai o pneu dianteiro direito. Pois bem, encostei, fiquei procurando pelo macaco por meia hora no Q5...e nada de achá-lo. Procurei no manual, e o carro estava sem o bendito. Sinal de celular péssimo, consegui entrar em contato com a Sixt depois de 2hrs. Desci o sarrafo neles, e me falaram que mandariam um socorro em 3 hrs. Caraca, tô ferrado né...passou mais uma hora, do nada passa uma pickup com uma mulher, para o carro, pergunta o que aconteceu, e pronto, ela tinha me emprestado o macaco dela, me ajudou a trocar o pneu, colocou aquele provisório, dei uma grana pra ela, e acabei interrompendo minha viagem, tive que voltar pra cidade que tinha passado, parei num tireshop, comprei um pneu usado, pois o novo iria chegar em 3 dias....não tinha todo este tempo. Peguei um hotel nesta cidade e voltei no dia seguinte pra Vegas....5 hrs de direção...

Bom depois de toda esta aventura, fui direto na Sixt, de novo meti o sarrafo neles por causa do macaco, o cara acabou me dando 20% desconto no aluguel pré pago....

enfim, passou-se quase um ano, e semana passada me chega um email com uma cobrança de 180 dólares do pneu.
Minha pergunta: tenho que pagar isso? Depois de todo o prejuízo que tive nesta viagem interrompida !?!?!?!?!?!

agradeço a quem puder me ajudar.....
Alex

Alex...
Pelo que vc falou, vc fez o AllIncluded... imagino que isso cubra todos os sinistros com o veículo e que seja isento de franquia.. se isto se confirmar, vc não tem que pagar o pneu...
A batida numa pedra é um sinistro... poderia ter amassado o carro.. mas furou, lascou o pneu...
Se vc não tem franquia e tem a cobertura total do veículo, não tem porque pagar o pneu...
Mas.. (sempre tem um mas...rs)... veja se no contrato se o pneu é uma destas cláusulas de exclusão de cobertura...se for, aí, infelizmente, vc vai ter que pagar sim...