Clonagem em massa de cartões de crédito da Caixa
Enviado: Dom Ago 31, 2014 1:41 am
Pessoal, hoje eu também descobri fui alvo da CLONAGEM. Tenho o app Mastercard Control, mas como eu coloquei um limite no orçamento para me avisar, o app não estava enviando mais o aviso de compras (isso é uma falha deste app) na tela do meu iphone. Só fiquei recebendo o email com o aviso do orçamento que tinha ultrapassado, mas como eu recebo uma demanda grande de emails, muitas vezes não leio.
Hoje fui numa pizzaria com minha família e meu cartão MASTERCARD BLACK CAIXA deu NÃO AUTORIZADO por 02 vezes. Liguei agora a pouco para a Central da Caixa e o atendente disse que o meu limite tinha sido ultrapassado. Ele inclusive sugeriu AUMENTO DE LIMITE e prontamente eu aceitei. Até aí tudo bem, pois poderia ter ultrapassado o limite do cartão, uma vez que utilizei o Saque na função crédito neste mês. O meu limite atual era de R$ 18K e ele sugeriu um aumento de + R$ 2K. Eu aceitei, mas perguntei se já poderia utilizar o cartão novamente. O que me chamou atenção foi a resposta: Ele disse que mesmo com o aumento de R$ 2K, não tinha sido suficiente para eu voltar a ter limite disponível.
Foi aí que fui olhar na internet, que compras foram realizadas que fizeram ter ultrapassado tanto esse limite.
AGORA UMA PERGUNTA: Como é que a CAIXA com um problema em MASSA, não orienta os seus atendentes a tranquilizarem os seus clientes????????? O atendente realizou aumento do meu limite e simplesmente deixou que eu pudesse continuar usando meu cartão. Se eu não tivesse vindo aqui no fórum e entrado no site da Caixa para ver as parciais de compras, talvez o rombo tivesse sido ainda maior!!!!!!!!
Bem, as compras foram realizadas no dia 29/08 (02 compras... cada uma mais de R$ 4K reais).
29/08 NOVO ATACADO (4.828,00)
Obs.: Também foram compras em SP
Acabei de ligar para a Central de Atendimento novamente para relatar o caso e ela me informou que as compras foram realizadas através de senha e que eu só poderia recorrer dessas compras através de formulário, quando todas as compras aparecessem na fatura.
Galera, eu entendo de informática e tecnologia (não sou nenhum leigo) e a senha só está em minha cabeça. Tenho certeza absoluta que não utilizei meu cartão em nenhum lugar suspeito. E com a quantidade de pessoas que estão com o mesmo problema no fórum, com certeza foi algum vazamento gigante de informações do banco de dados das nossas informações sigilosas. ISSO CABE INCLUSÃO UM PROCESSO CONTRA A INSTITUIÇÃO BANCÁRIA!
Estou muito triste que isso tenha acontecido. O fato é que fica a minha descrença com este cartão. E para piorar, ainda tenho 02 dependentes que ainda não foram clonados.
Perguntei se seria interessante bloquea-los também e a atendente disse que não era preciso.
Será que esta fraude tem a ver com algum vazamento de informação por parte do sistema MASTERCARD CONTROL??? Alguém interno desta empresa que faz esta aplicativo???
Pelo que pude notar, todos que estão reclamando desta clonagem, possuem o app instalado.
Bem, este problema não é meu... e sim da CAIXA. Agora fica apenas o problema nas nossas mãos. Eu mesmo tenho viagem marcada essa semana, contava com o limite deste cartão para compras, e não vou poder utilizar, pois ele já está bloqueado. Quem irá se responsabilizar por isso????
Hoje fui numa pizzaria com minha família e meu cartão MASTERCARD BLACK CAIXA deu NÃO AUTORIZADO por 02 vezes. Liguei agora a pouco para a Central da Caixa e o atendente disse que o meu limite tinha sido ultrapassado. Ele inclusive sugeriu AUMENTO DE LIMITE e prontamente eu aceitei. Até aí tudo bem, pois poderia ter ultrapassado o limite do cartão, uma vez que utilizei o Saque na função crédito neste mês. O meu limite atual era de R$ 18K e ele sugeriu um aumento de + R$ 2K. Eu aceitei, mas perguntei se já poderia utilizar o cartão novamente. O que me chamou atenção foi a resposta: Ele disse que mesmo com o aumento de R$ 2K, não tinha sido suficiente para eu voltar a ter limite disponível.
Foi aí que fui olhar na internet, que compras foram realizadas que fizeram ter ultrapassado tanto esse limite.
AGORA UMA PERGUNTA: Como é que a CAIXA com um problema em MASSA, não orienta os seus atendentes a tranquilizarem os seus clientes????????? O atendente realizou aumento do meu limite e simplesmente deixou que eu pudesse continuar usando meu cartão. Se eu não tivesse vindo aqui no fórum e entrado no site da Caixa para ver as parciais de compras, talvez o rombo tivesse sido ainda maior!!!!!!!!
Bem, as compras foram realizadas no dia 29/08 (02 compras... cada uma mais de R$ 4K reais).
29/08 NOVO ATACADO (4.828,00)
Obs.: Também foram compras em SP
Acabei de ligar para a Central de Atendimento novamente para relatar o caso e ela me informou que as compras foram realizadas através de senha e que eu só poderia recorrer dessas compras através de formulário, quando todas as compras aparecessem na fatura.
Galera, eu entendo de informática e tecnologia (não sou nenhum leigo) e a senha só está em minha cabeça. Tenho certeza absoluta que não utilizei meu cartão em nenhum lugar suspeito. E com a quantidade de pessoas que estão com o mesmo problema no fórum, com certeza foi algum vazamento gigante de informações do banco de dados das nossas informações sigilosas. ISSO CABE INCLUSÃO UM PROCESSO CONTRA A INSTITUIÇÃO BANCÁRIA!
Estou muito triste que isso tenha acontecido. O fato é que fica a minha descrença com este cartão. E para piorar, ainda tenho 02 dependentes que ainda não foram clonados.
Perguntei se seria interessante bloquea-los também e a atendente disse que não era preciso.
Será que esta fraude tem a ver com algum vazamento de informação por parte do sistema MASTERCARD CONTROL??? Alguém interno desta empresa que faz esta aplicativo???
Pelo que pude notar, todos que estão reclamando desta clonagem, possuem o app instalado.
Bem, este problema não é meu... e sim da CAIXA. Agora fica apenas o problema nas nossas mãos. Eu mesmo tenho viagem marcada essa semana, contava com o limite deste cartão para compras, e não vou poder utilizar, pois ele já está bloqueado. Quem irá se responsabilizar por isso????