Cartão de crédito Porto Seguro Visa Infinite

[Lemon]

Como postei aqui dias atrás, houve uma cobrança no meu no dia 5 após a consultora ter confirmado o cancelamento dia 2 passado. Liguei ontem e a atendente era outra e não soube explicar o motivo do cartão ter continuado ativo. Talvez uma inconsistência no sistema.
Me ofertou os 3 meses de isenção por ter média acima de 15k nos 3 últimos. Aceitei porque o seguro do carro vence no final do próximo mês, então pode ser que compense aproveitar o desconto.
Infelizmente ela precisou emitir novas vias porque eu já havia tesourado tudo. Mas a regra citada no post anterior está correta, então tem algo errado aí.

[Kikusaki]

Só se a regra for 15k nos três meses exatamente, no meu caso foram duas faturas acima de 15k e uma abaixo, pensei que teria os 100%.
Mas não importa vou passar a tesoura brevemente.


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[ludodiniz]

Eu vou tentar essa isenção. Até porque ao que tudo indica, na fatura de junho já não vou alcançar nem os 6 mil já que com a quarentena e dólar alto, tenho concentrado minhas despesas no Pão de Açúcar.

[Lemon]

A minha fatura de março foi 11k e pouco e na hora ela fez o estorno do que seria cobrado abril, então agora fiquei confuso sobre as regras. Ela deixou claro que eu teria isenção total.

Mês que vem irei cotar o seguro e também não pretendo manter muito além disso.

[schrank01]

Liguei na Porto e me falaram que se eu não atingir os 15k nos próximos 3 meses eles farão o ajuste na anuidade (isenção).

Mas pelo que eu entendi, primeiro irão cobrar e depois estornar, caso não atinja 15k de gastos.

De fato, gastei acima de 15k nos últimos 3 meses.

Estou querendo limpar os pontos e transferir para a Latam, aproveitando os 50% de bonus que valerá até dia 16/04.

Assim fico livre para passar a tesoura quando acabar a isenção, caso assim decida!

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[pauloleo]

Estranho, pois atingindo 15k de gastos a isenção é automática né? Não estão fazendo concessão nenhuma dessa forma.
Acho que está agindo certo, transferir os pontos e passar a tesoura.

[schrank01]

Isso, é automática!

Talvez não tenha me expressado bem.
O que me ofereceram foi estornar as parcelas futuras da anuidade caso não atinja, nos próximos 3 meses, os 15k.

Nos últimos meses eu gastei mais de 15k (isento, portanto) , e talvez por isso tenham me oferecido a isenção nos 3 meses subsequentes, ainda que não atinja a meta de gastos.

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[Lemon]

@schrank01

É isso mesmo que você falou. Tem que pedir o estorno todo mês para eles fazerem manualmente.
Acho que o @pauloleo se referiu ao fato disso não ser logo automático, mas é que tem certas coisas na Porto que são fraquinhas e o sistema parece ser uma delas. Já perdi a conta de quantas vezes li aqui que o app estava off, por exemplo.

[pauloleo]

Ah sim, aí faz sentido.
Mesmo assim me incomoda o fato de ter que pedir mês a mês. O ideal seria já implantarem a isenção pelos 3 meses e pronto.

[emmanuelkalispera]

Entrei no chat e também consegui a isenção, foi relativamente fácil, levou menos de 3 minutos.