Site: http://www.frontera.com.br
Visão geral
O Frontera é um conhecido restaurante do Rio de Janeiro, com unidades em vários bairros da cidade. Há alguns meses a unidade do Leblon foi inaugurada, mas apenas agora tivemos a oportunidade de conhecê-la. Já havíamos ido ao de Ipanema, que é muito gostoso.
Esse texto falará apenas da unidade Leblon.
A decoração é muito bonita, com o uso de muita madeira. Há vários quadros também. São dois andares e há bastante espaço. Tem mesas com lugares tradicionais e outras com sofás. Há ainda mesas redondas, para 6 pessoas. O ideal é sentar na parte de trás, pois assim você fica ao lado do buffet.
O restaurante funciona no sistema a quilo, all you can eat e com rodízio de pizzas. Nós optamos pelo all you can eat, onde paga-se um valor fixo e come-se o quanto desejar.
All you can eat: R$49,90.
Rodízio de pizza: R$14,90.
Quando chegamos não havia mesa para 5 lugares, então tivemos que esperar 5 minutos. Quando fomos chamados nos colocaram em uma mesa de 4 lugares, com uma desconfortável e alta cadeira na ponta. Além de ficar apertado, essa cadeira alta é totalmente desconfortável. Ninguém nos perguntou se queríamos a mesa assim. Solicitamos então a troca e em alguns minutos disseram que havia uma mesa no fundo, mas ninguém nos levou. Chegamos lá e ainda houve uma pequena confusão, dizendo que a mesa estava reservada. Mas logo depois disseram que não estava e sentamos. Uma confusão!
Pedimos as bebidas e fomos nos servir no buffet. Quando voltamos só havia uma das bebidas na mesa, ou seja, não trouxeram todas juntas, como é comum. Alguns minutos depois chegaram as outras. Achamos devagar o serviço.
Depois de um tempo solicitamos mais uma água. O garçom simplesmente disse: "Nós não temos mais água, senhor". Como assim não tem água no restaurante? Avisamos que havia vários supermercados ao redor e pedimos para chamar o gerente.
Assim que o gerente chegou falamos: "Eu teria vergonha de dizer a um cliente meu que não há água no restaurante". Ele pareceu não acreditar e disse que iria providenciar. Após uns 10 minutos ele chegou com a água, que foi comprada em outro local, pois era de tamanho e marca diferente da anterior.
Nós, como clientes, não queremos saber do problema. Se fosse algo muito específico seria compreensível, mas água é o mais básico dos itens. Ficou comprovado para nós a falta de organização.
No buffet de um lado é a parte saudável, com saladas. Do outro são pratos quentes, com muita variedade. Há ainda um local para grelhados, com frango, carne. Há ainda uma bancada com diferentes tipos de queijos.
Abaixo fotos de alguns dos nossos pratos.
Tudo estava ótimo! A torta crocante de sobremesa estava boa, mas um pouco quente. Não foi das melhores.
Destacamos o japonês, que serve inclusive sashimi e hot filadélfia.
Preço da água: R$3,90.
Preço do refrigerante: R$4,30.
Achamos um bom custo/benefício o preço da comida. Nos restaurantes do Leblon um prato custa na média de R$35,00/R$40,00 e, dependendo da sua fome, não lhe deixa satisfeito. Se você pedir uma entrada pagará o mesmo preço do Frontera.
Como chegar
Está localizado no coração do Leblon, em sua avenida mais movimentada, a Avenida Ataulfo de Paiva. Está praticamente em frente ao Bibi Sucos e ao Colégio Santo Agostinho.
Caso você não conheça a região é recomendável usar um GPS.
Anote o endereço: Avenida Ataulfo de Paiva, 630.
Telefone: (21) 2540-0606.
Estacionamento
Não há estacionamento no local. A solução é usar o Rio Rotativo, nas vagas de rua. Se você der sorte poderá até encontrar vagas em frente ao restaurante. Durante o horário comercial é bem difícil encontrar vagas de rua no Leblon. À noite e nos finais de semana é mais fácil.
O Rio Rotativo custa R$2,00.
O restaurante oferece serviço de valet-parking, que custa R$12,00. O manobrista irá estacionar seu carro na rua.
Conclusão
Gostamos da comida e do ambiente, mas achamos o atendimento péssimo. Achamos inacreditável o restaurante dizer ao cliente que não há água. Isso mostra uma clara falta de comando e organização. Há diversos supermercados ao redor, então faltou o bom senso do gerente em comprar água. Essa informação nunca deveria chegar até o cliente.
A comida estava ótima, principalmente o japonês, que é feito na hora. Você encontra todos os tipos de comida, então não há com o que se preocupar.
Vale mais a pena pagar R$49,90 para ter variedade e ótima comida, comendo o quanto desejar, do que ir a um restaurante próximo e pedir um prato pelo mesmo valor, onde dependendo da sua fome será pouco.
Bom apetite!
E você, conhece o Frontera? De qual unidade? Gostou da comida? E do atendimento? Recomenda? Conte para nós a sua experiência!
