Falando de Viagem

Pois é imhotep, na hora eu nem acreditei. É bem raro encontrar gerentes assim hoje em dia. E o que eu achei engraçado foi que ele quando me dizia isso, falava mais baixo, como se estivesse cometendo um crime ao dizer isto. A questão é que ele foi sincero e disse o que a maioria sabe mas as vezes não quer ver. E eu, o agradeci bastante!

Na minha opinião, a renda exigida pelos segmentos de alta renda é adequada, considerando o salário mínimo como referência (o salário mínimo nominal, não o necessário http://www.dieese.org.br/analisecestabasica/salarioMinimo.html" onclick="window.open(this.href);return false;), mas não muito alta se comparado a outros países ( http://g1.globo.com/economia/seu-dinheiro/noticia/2015/01/veja-o-valor-do-salario-minimo-em-2015-no-brasil-e-em-outros-paises.html" onclick="window.open(this.href);return false; ). No Brasil, se considerarmos classe social, o indivíduo sozinho recebe todo mês o que uma família inteira (4 pessoas) recebe... então como não considerar alta renda?

Sobre um investimento mínimo exigido para enquadramento seria mais uma forma de o banco "comprovar" que o cliente tem algum dinheiro do que qualquer outra coisa, já que, para o correntista, se enquadrar como alta renda cumprindo tal requisito serviria, aí sim, como demonstração de status - uma vez que se ele já tivesse o dinheiro parado na conta não haveria motivo para migrar.

Atendimento alta renda, hoje e sempre, é um atendimento rápido e eficiente, sem ruídos na comunicação.

@capiau o problema é que o atendimento não vem sendo sem ruído, rápido e eficiente. Ao menos essa é a queixa mais recente que até causou surpresa em se tratando de SELECT. Por vezes há erros no dimensionamento da agência e da distribuição da carteira e gera situações assim. E essas situações em casos como Prime e Personalité parecem estar virando rotina

Cara, sou select há quase 1 ano, não tenho problema algum, todas as minhas solicitações são por email e a gerente resolve praticamente tudo em 1 dia, menos o caso dos pontos do superbonus que que sumiram, ela fez o possível mas a técnica incompetente do santander não sabe como arrumar. A agencia sempre esta vazia, portanto nao se pode tomar um caso isolado e julgar pelo todo. De nada adiantaria eu ser private, por exemplo, que nem agencia tem na minha cidade, mesma coisa no bb, sou private e dai? O mesmo gerente do estilo é o meu, para mim o que mudou foi o simbolo que veio nas faturas do cartao e só, tanto é que hj o bb (sendo private) é meu banco secundario, beeeem atrás do santander em todos, mas absolutamente todos os criterios.

Alta renda para mim só serve para uma coisa: EVITAR FILAS!

@Linconls aí onde está, com a evolução dos aplicativos e do IB eu não lembro a ultima vez que enfrentei fila no varejo... A seguimentação deveria ser mais di que isso mesmo! Deveria dar melhores oportunidades de lucro para os clientes que se dispõe a pagar mais caro. Mas você está certo, acenam com um cartão bonitinho e reduzem as filas, em alguns casos, infelizmente, nem isso.

Pois é, nem sempre os gerentes são preparados para o seguimento de alta renda, daí as facilidades como: sem filas, atendimento por telefone e email acabam por serem "a excelência" desse segmento.

Fui abrir uma conta no Santander select no mês passado a gerente me convenceu a levar o meu investimento de 300k disse que iria pedir um cartão unique master e um visa. alem da isenção da conta. ate ai MARAVILHA!
depois de dois dias ela me passou o numero da conta e me disse que ja poderia direcionar o investimento para conta, e que meus cartões demoraria uma semana para chegar
fiz a transferencia do investimento mesmo sem chegar os cartões.
depois de 5 dias chegou o cartão somente de conta corrente(estranhei pois ele disse que o cartão seria múltiplo com credito)
liguei para a agencia e ela me disse que não tinha aprovado os cartões e nem uma linha de credito pois a minha pontuação SCORE estava baixa!
Que conta e essa que se leva imposto de renda de 18k extrato bancário que comprova mais de 40k um investimento de 300K
e o banco não libera nada?
estou me sentindo enganado alguém poderia me ajudar?

Parece caso de você retirar tudo do banco, ou ameaçar fazer isso, e se for o caso processar o banco.

Claro que antes pressione a gerência, ligue para ouvidoria, etc não é tão fácil assim conseguirem clientes com disposição para investir esse volume de recursos. Ainda mais pelo Unique que é segunda linha de cartões deles.

Minha gerente saiu do Prime e me ligou, falando que saiu para ir ao Santander Select, e gostaria que eu migrasse pra lá.

O que me dizem ? Vale a pena ? Alguém do Prime já fez essa migração ? Será que vale ? Abs