Boa noite amigos.
Compartilhar vocês um “quebra pau” que tive com minha gerente hoje.
Bem, abri minha conta há cerca de 1 ano no santander, abri pela internet, e mesmo mandando os comprovantes bancários, me encaixaram apenas no Van Gogh.
Já contei essa história aqui algumas meses atrás.
Resumindo: depois que abri, passei uns 3 meses tentando virar select e me negavam, alegando que eu tinha uma restrição no nome e isso impedia. Ok. Aceitei calado.
Há algumas semanas regularizei essa única pendência que possuía em meu nome, e agora eu tava crendo que meu caminho estava livre para o Select. (Possuo cartão elite com 28mil de limite e minha movimentação mensal gira em torno de 30-35k)
No mesmo dia que meu nome limpou no Serasa liguei pra central e falei com a gerente. Ela disse que naquele momento eu não poderia ir pois meu rating tinha despencado, estava rating 5.
Ok. Calado permaneci pq ninguém entende esses rating internos (Minha fatura eh sempre paga com 10 dias de antecedência, SEMPRE, desde que tenho conta).
Enfim.
Hoje ela me procurou, disse que de fato minha renda se encaixava a tempo no Select, porém eu precisava “vincular” minha conta para ela poder pedir análise. São 4 produtos para vincular, e eu só estou c 2, onde ela me indicou colocar 1 conta em débito automático (+1 pt) e fazer um consórcio/capitalização/seguro ou algo. Daí, tava meio puto da vida hoje, e abri o bico sobre algumas coisa (irei enviar prints aqui), e ela não gostou/não entendeu o que eu quis dizer, e na minha opinião se ofendeu.
A parte que eu descasquei em cima dela não vou colar pq enfim, mas ela me ligou depois, pedindo perdão, que eu entendi ela errado, que cliente não precisa comprar nada mesmo (pois eu disse que ligaria pra ouvidoria e EXIGIRIA a troca de gerente por conta da ignorância dela) e que não queria me perder, pois ela tem mais de 1.200 clientes na carteira, e eu sou um dos 50 que tem o Whatsapp pessoal dela, por conta de ter um bom relacionamento, e que só daí eu devia me “sentir especial” pois de fato sou um cliente em potencial dela e por isso esse tratamento diferenciado “comigo”.
A verdade é que eu acho que ela não quer me mandar pro select mesmo pra me segurar, e a agência select da minha cidade só tem gerente e funcionário que se acha Deus. Fui lá no fim de 2018 com documentação pra pedir a migração, o recepcionista me olhou dos pés da cabeça, pediu meu cartão pra verificar no sistema dele minha conta (o RECEPCIONISTA!!!) e disse pra eu aguardar. Me deixou 30min esperando, depois veio até mim e perguntou “Vc tem investimentos?”
Eu “Não.”
Recep “Pois é, conta aqui no select só se vc possuir pelo menos 30mil de investimentos”
Me dispensou e disse que a gerente não me atenderia mesmo eu insistindo.
Enfim, só estou atrás dessa palhaçada pois quero pegar o advantage black e trocar dolar, por conta das minhas viagens. Inclusive estou viajando agora dia 05/06 e queria agilizar esse upgrade pra poder trocar os dólares no select, mas pelo visto está difícil.
