Falando de Viagem

O Santander nunca deixou de comercializar o unique visa, a anuidade continua um assalto de 78 alguma coisa, não existe promoção ou desconto equivalentes, todos os benefícios são oferecidos pela bandeira.


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Estranho, pois alguns meses atrás entrei em contato com a central e me informaram que quem tinha continua, quem não tinha não conseguia mais pegar. Devem ter voltado recentemente, então.


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Não foi recente, pedi um tempo atrás, mas não entra com desconto do pacote, ou seja, anuidade cheia e paga 50% da anuidade se gastar mais de 5k mês. Mas já cancelei e ele voltou a ficar disponível para mim na central de atendimento.

O Infinite nunca deixou de ser comercializado, cabe você falar com seu gerente. Talvez ele diga que não tenha por ter alguma meta envolvida.

Fazendo um relato aqui sobre o SAC do Santander. Agora quando o cliente Select liga no SAC geral do Santander, cai em uma central específica.

Excelente antedimento e não negativa a agência, obviamente dependendo do caso. Pelo o que o atendente me falou, eles tem alçada para resolver vários casos.

Já resolvi dois casos por lá, que a agência não conseguiu.

Aí sim comeca a justificar o alto custo do segmento. Por outro lado mostra a fragilidade (ou má vontade) da agência.

Hoje sou bacen/serviços essenciais. O que mais sinto falta é o atendimento do select. O atendimento bacen era ruim antes, mas hoje em dia ta pessimo. Sorte de quem não precisa.


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Aqui teve redução drástica no limite da conta (90%) alguns meses depois. Limite do cartão não mudou. Não sei se foi por ter mudado pro pacote essencial ou por simplesmente ter diminuído a movimentação na conta, antes usava como principal para pagamentos e hoje quase não movimento.

Eu tenho conta há quase um ano, faço no dia da Black Friday, quase não movimento e a cada 2-3 meses o limite sobe, não entendo

@LMBJR,

No meu caso específico, vejo mais como excesso de preciosismo do gerente. Não o culpo, esses gerentes de segmentos geralmente pisam em ovos mesmo.

De qualquer forma, eu até prefiro assim, pois nem preciso contato direto da agência. Tenho a conta a tres meses e nunca conheci a minha gerente pessoalmente, a migração foi feita por telefone mesmo.

Com relação a limites, por hora não tenho nada a reclamar, embora eu movimente a conta. Santander é conhecido por reduções inoportunas, mas mesmo quando eu era varejo, meu caso é parecido com o do @MrIncau.